1. Giao hàng nhanh: Giao hàng tận nơi miễn phí từ 30 phút – 2 tiếng
Phạm vi áp dụng: Những khu vực tỉnh thành có Showroom/ đại lý ủy quyền của An Hải
Anhai.com.vn nhận giao nhanh trong ngày trong phạm vi bán kính 20 km. Với khoảng cách lớn hơn, chúng tôi sẽ tư vấn cách thức giao hàng thuận tiện nhất cho khách hàng. Vui lòng liên hệ hotline 24/24: 028 629 65264 hoặc 090 888 1296 để được tư vấn cụ thể.
Với các đơn hàng được xác nhận trong khoảng thời gian 8h00 –17h00:
Phạm vi bán kính dưới 5km: giao hàng trong vòng 30 phút kể từ lúc xác nhận đơn hàng
Phạm vi bán kính từ 5km – 10km: giao hàng trong vòng 01 tiếng kể từ lúc xác nhận đơn hàng
Phạm vi bán kính từ 10km – 20km: giao hàng trong vòng 02 tiếng kể từ lúc xác nhận đơn hàng
Đơn hàng được xác nhận từ 17h00 – 8h00 sáng hôm sau : Giao trước 10h00 sáng hôm sau hoặc theo yêu cầu khác của khách hàng
Đặc biệt: Quý khách hàng được lựa chọn sản phẩm tại nhà (3 mẫu): Nếu có sự phân vân trong việc lựa chọn sản phẩm, hãy để nhân viên giao hàng của chúng tôi mang hơn 2 sản phẩm theo yêu cầu của bạn đến tận nơi để bạn lựa chọn.
2. Lắp đặt miễn phí
Phạm vi áp dụng: Những khu vực tỉnh thành có Showroom hoặc đại lý ủy quyền của An Hải
Do yếu tố kỹ thuật, An Hải chỉ hỗ trợ lắp đặt Khóa cửa điện tử, Máy chấm công, kiểm soát ra vào.
Đối với kiểm soát thang máy, và lắp đặt hệ thống điện, bảng điện. An Hải cần sự hỗ trợ của đối tác khi lắp đặt. Vậy Quý Khách khi mua các sản phẩm: kiểm soát thang máy, bảng điện, công tắc điện vui lòng liên hệ Hotline 028 629 65264 hoặc 093 403 1296 để được tư vấn cụ thể.
Thời gian lắp đặt:
An Hải nhận lắp đặt trong ngày với khoảng cách từ các Showroom đến điểm giao là 20 km. Khoảng cách lớn hơn nhân viên của chúng tôi sẽ tư vấn cách thức lắp đặt thuận tiện nhất cho khách hàng.
Thời gian lắp đặt từ 8h00 –17h00. Trước khi lắp đặt An Hải sẽ liên hệ trước để có thời gian lắp đặt thích hợp cho Quý Khách.
MIỄN PHÍ lắp đặt cho sản phẩm Khóa cửa điện tử có khoảng cách dưới 10km tính từ Showroom hoặc đại lý ủy quyền của An Hải. Trên 10km: chúng tôi có thể tính phí tùy thuộc vào từng khu vực.
Đặc biệt: Quý khách hàng được lựa chọn sản phẩm tại nhà (3 mẫu): Nếu có sự phân vân trong việc lựa chọn sản phẩm, hãy để nhân viên giao hàng của chúng tôi mang hơn 2 sản phẩm theo yêu cầu của bạn đến tận nơi để bạn lựa chọn.
Do khối lượng và thể tích hàng hóa lớn, chúng tôi chỉ có thể mang tối đa 3 mẫu để bạn lựa chọn.
Lưu ý:
Quý khách chỉ thanh toán khi thật sự hài lòng với sản phẩm và chất lượng dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi sẽ không tính bất kỳ khoản phí nào cho đến khi Quý khách hoàn toàn đồng ý.
Hãy gọi cho chúng tôi bất cứ lúc nào Quý khách cần được phục vụ với chất lượng 5 sao hoàn hảo.
3. Quy trình lắp đặt tại nhà
Gọi điện tư vấn và đặt lịch lắp đặt
Đến nhà tiếp nhận thông tin nơi lắp đặt và hướng dẫn thêm về sản phẩm
Lắp đặt sản phẩm
Thanh toán
Một số trường hợp đặc biệt:
Giá trị đơn hàng quá lớn; thời gian giao hàng vào buổi tối, địa chỉ giao hàng không rõ ràng, nằm trong ngõ ngách, hoặc ở những nơi nguy hiểm, những vùng đồi núi hiểm trở, phương tiện giao thông đi lại khó khăn, Chúng tôi sẽ chủ động liên lạc với quý khách để thống nhất lại thời gian và cách thức giao hàng cụ thể.
Trong trường hợp giao hàng chậm trễ mà không báo trước, quý khách có thể từ chối nhận hàng và chúng tôi sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền mà quý khách trả trước (nếu có) trong vòng 7 ngày.
Công ty cam kết tất cả hàng hóa gửi đến quý khách đều là hàng chính hãng mới 100% (có đầy đủ hóa đơn, được bảo hành chính thức). Những rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển (va đập, ẩm ướt, tai nạn…) có thể ảnh hưởng đến chất lượng hàng hóa, vì thế, để đảm bảo quyền lợi, Quý Khách vui lòng kiểm tra hàng hóa thật kỹ trước khi ký nhận. An Hải sẽ không chịu trách nhiệm với những lỗi của hàng hoá sau khi Quý khách đã ký nhận hàng.
Lưu ý: Trên đây là chính sách vận chuyển và lắp đặt đối với khách hàng mua số lượng ít. Đối với khách hàng dự án, công trình, khách sạn. Chúng tôi sẽ tư vấn, thương thảo và làm đúng theo hợp đồng để đảm bảo quyền lợi cho cả 2 bên.